チャップアップ定期便の解約方法
チャップアップの定期便の解約方法についてまとめました。
チャップアップの定期便はメールで解約できる？
チャップアップの定期便はメールだけでは解約できません。
定期便の解約は、原則的に本人からの電話のみの受付だそうです。
解約は本人からの電話のみ
解約は本人からの電話のみです。チャップアップの会員専用のフリーダイヤルに電話すればすぐに解約できます。
また、定期便はいつでも解約できます。初回のみで解約してもまったく問題ありません。
連絡するタイミングは定期便到着の10日前までがベストです。それ以降は翌月の解約になってしまうので注意してください。
返金保証について
チャップアップには初回購入に限り返金保証が付いています。
実際に使ってみて商品に満足できなければ、購入代金が戻ってくる制度です。
条件
返金保証を使う際には次の条件があります。
- 各家庭で1回限り
- 都度購入の場合は30日以内。定期購入の場合は無期限。
必要なもの
返金をしてもらう際に次のものが必要になります。
- 商品の容器（空でもOK）
- 明細書または納品書
- 返金保証書
明細書や返金保証書は商品購入時に同封されています。
申請から返金までの流れ
- 電話で返金希望の旨を伝える
- 返金に必要な3つの物を送る
- 返金申請用紙が送られてくるので、記入して返送する
- 約1ヶ月後に指定した口座に返金される
スムーズに返金手続きを行なってもらうためにも、必ず最初に電話をするようにしましょう。
